Pubblichiamo di seguito la mail inviata in data odierna 15 gennaio 2015 dall'Esecutivo alla Direzione aziendale circa i disservizi nella gestione della convenzione assicurazione auto che molti colleghi hanno segnalato
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Spett.le Direzione aziendale,

lo scrivente Esecutivo segnala il recente intensificarsi di casi di disservizio nella gestione della convenzione assicurazione auto offerta ai dipendenti, dal 2014 passata, come è noto, ad un nuovo broker.

Di seguito l'elenco, probabilmente non esaustivo, dei disservizi:

• numerosi casi di contrassegni del 2015 che, ad oggi, 15 gennaio 2015, non sono stati ancora consegnati
• casi di contrassegni consegnati anche per veicoli di cui era stata regolarmente comunicata disdetta dell'assicurazione o passaggio della stessa ad altro veicolo
• premi assicurativi che spesso risultano calcolati in modo errato o prevedono indennizzi errati, specie in caso di garanzie accessorie (furto, casco)

Si tratta, con tutta evidenza, di problemi inammissibili considerati: gli elevati costi delle polizze, l'importanza delle stesse ai fini del rispetto di obblighi di legge, il diffuso utilizzo dell'auto da parte dei dipendenti per raggiungere il luogo di lavoro, i numerosi altri veicoli di familiari dei dipendenti assicurati con la medesima convenzione.

In particolare si richiama l'attenzione sul fatto che, se entro oggi (termine della proroga di validità del precedente contrassegno) non verranno consegnati i contrassegni del 2015, molti dipendenti saranno costretti a lasciare il veicolo a casa, rimanendo in ogni caso in una situazione di rischio se lo stesso è parcheggiato su strada pubblica.

Inoltre tutto ciò sta comportando complessivamente una significativa perdita di tempo da parte dei tanti colleghi che, individualmente, continuano a segnalare i suddetti problemi al call center del broker, rivelatosi inadeguato a gestire una convenzione di cui si avvale quali l'intera popolazione IBM Italia.

Per tutto quanto sopra esposto si richiede un urgente intervento della Direzione aziendale nei confronti del broker affinché dia la massima priorità alla gestione di tutte le problematiche connesse alla convenzione assicurativa IBM, anche con l'individuazione di un referente aziendale di interfaccia verso il broker.

In attesa di cortese riscontro,
cordiali saluti.

l'Esecutivo del Coordinamento Nazionale RSU IBM