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In data 4 Aprile 2008 si è svolto un incontro tra la R.S.U. e la Direzione Relazioni Industriali di Roma.
L'incontro era stato richiesto dalla RSU di Roma per cercare di affrontare e risolvere alcuni problemi del reparto in oggetto.
La RSU, dopo aver ribadito la propria contrarietà alla delocalizzazione delle attività verso altri paesi, ha evidenziato una criticità del reparto legata a:
In conseguenza di una situazione che, a due anni di distanza dall'avvio del progetto, non possiamo più considerare d'emergenza bensì strutturale, la RSU ha richiesto il potenziamento del Customer Fulfillment tramite assunzioni a tempo indeterminato e/o trasferimenti di personale da altri reparti.
La Direzione Relazioni Industriali si è riservata di fare le necessarie verifiche e di studiare opportune misure che possano risolvere stabilmente i problemi da noi evidenziati.
Roma, 11 Aprile 2008
R.S.U. IBM di Roma