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Opinion - XXIII Meeting
Quest'anno l'IBM celebra il 100mo Anniversario. Nei nostri 100 anni di esistenza la compagnia ha realizzato importanti scoperte ed è stata campione di innovazione. "Per vedere il futuro dell'IBM bisogna che si conosca qualcosa del suo passato". Questa è una delle citazioni del primo presidente dell'IBM Thomas J. Watson Sr. " Tutti i problemi del mondo potrebbero essere facilmente risolti se gli uomini fossero disposti a PENSARE (THINK) ". Le persone non lavorano per l'IBM, esse sono parte dell'IBM. I valori fondamentali, in quella IBM, sono il rispetto per l'individuo, la fiducia e l'inclusione.
Sono questi valori che hanno fatto l'IBM famosa nel mondo e impresa leader nell'industria.
Il CAE ritiene che essere all'altezza della visione e dei valori originali è diventato sempre più difficile nella vita di tutti i giorni. Gli utili per Azione (EPS) sono diventati il primo obiettivo della IBM, soddisfazione dei clienti e dipendenti sembrano essere secondari. I risultati del 2010 mostrano una IBM che continua a crescere nel fatturato e nell'utile prima delle tasse, con il General Manager (CEO) che "ringrazia nuovamente per un eccellente 2010".
Questo è riflesso nel suo guadagno annuale, che cresce del 30% raggiungendo i 31,7 Miliardi di dollari. Al contrario, il GDP dei lavoratori è stato ridotto per il terzo anno consecutivo. Il CAE si domanda perché stessi risultati di busines producono queste differenze di segno. Se la compagnia sta facendo bene, tutti i lavoratori dovrebbero goderne senza parzialità. Il CAE richiede che nel 2011 la crescita dell'MBA e del TCR non segua il trend del GDP.
Così come il GDP, la valutazione nei PBC del 2010 mostra una differenza a favore dei manager per i PBC 1&2+. L'uso del sistema di "contributo relativo" come criterio di valutazione non favorisce il lavoro di gruppo, essendo i singoli misurati l'uno contro l'altro piuttosto che l'uno con l'altro per l'obiettivo.
In molte parti del mondo, EXECUTE ha sostituito THINK, come nuovo motto. I risultati del Global Pulse Survey (GPS) mostrano costantemente che i lavoratori sentono che IBM non fa ottimo uso delle sue capacità intellettuali. A Marzo l'IBM ha annunciato di non continuare ulteriormente con il Management Feedback Program e con il GPS nella sua forma attuale. Un Employee Advisory Panel dovrebbe sostituire quel programma e quelle politiche. Rappresentando tutti i lavoratori della IBM Europa il CAE richiede al Management IBM di essere informato ulteriormente e coinvolto nello sviluppo di tale Panel.
In aggiunta il CAE richiede al Management IBM che i paesi Europei non rappresentati nel CAE vengano al più presto inclusi.
L'EWC si interroga sul continuo, pervasivo uso e analisi dei dati personali dei lavoratori e richiede al management IBM di fornirgli informazioni su:
In linea con la visione di Thomas J. Watson Sr., investire nei lavoratori, nella qualità delle soluzioni e delle relazioni non dovrebbe essere mai sostituito con la creazione di cassa in favore degli investitori.
On behalf of the EWC members,
Marc Born, Secretary EWC
Brussels - May 12, 2011
Opinion - XXIII Meeting
This year IBM celebrates its 100th Anniversary. In our 100 years of existence the company achieved major technological breakthroughs and delivered prize winning innovations. "To visualize the future of IBM, you must know something of its past". This is one of the quotes of IBM's first president Thomas J. Watson, Sr. "All of the problems of the world could be settled easily if men were only willing to THINK". People did not work for IBM, they were part of IBM. Respect for the individual, trust and the inclusion of people are fundamental values. It is this belief that has made IBM world famous and the leading company in the industry.
The EWC concludes that living up to the original vision and values has become more and more challenging in daily life. Earnings Per Share (EPS) has become the primary goal for IBM, customer and employee satisfaction seem to be secondary. 2010 results show IBM's continued increase in revenue and pre-tax profit with the CEO stating "thank you again for an excellent 2010". This is reflected in his compensation that increased by 30% to $31,7 million. In contrast the GDP for the employees has reduced for the third consecutive year. The EWC questions why the same business results reflect differently in the compensation. If the company is doing well then all employees should benefit equitably. The EWC requests that 2011 MBA and TCR increases will not follow the employee GDP trend.
As well as the GDP, the 2010 PBC ratings show a growing delta in favour of the managers for PBC 1 & 2+. The use of relative contribution as the criteria does not support teamwork as team members are measured against each other rather than against their targets.
In many parts of the world, EXECUTE has replaced THINK as the new motto. The Global Pulse Survey (GPS) results continually showed that employees feel that IBM does not make optimum use of their intellectual capabilities. In March IBM announced not to continue the Management Feedback program and GPS in their current form, an Employee Advisory Panel should review programs and policies. Representing all European IBM-employees the EWC requests IBM management to be further informed and involved in the implementation of this Panel.
In addition the EWC requests IBM management to ensure that the missing European countries are included in the EWC shortly.
The EWC questions the continued pervasive use and analysis of employee personal data and requests IBM management to provide information on the:
In line with the vision of Thomas J. Watson, Sr., investing in employees and in the quality of solutions and relationships should never be replaced by cash generation to return to shareholders.
On behalf of the EWC members,
Marc Born, Secretary EWC
Brussels - May 12, 2011