Solo pochi mesi dopo la prima manovra di riduzione del personale del 2014, in tutti i paesi europei, Ibm ha annunciato, in data 17 novembre, la seconda ristrutturazione nello stesso anno: la quarta in Europa nel corso di soli dieci trimestri e solo una piccola parte della riduzione d’organico sarà su base volontaria. Il Cae non accetta questo continuo ridimensionamento della forza lavoro europea e respinge con decisione i licenziamenti forzati. Dalla fine del 2012 Ibm ha ridotto di circa il 10% la sua forza lavoro in Europea, anche se quella del nostro continente è stata una delle migliori prestazioni nel 2013 e nel 2014, con un buon profitto e flusso di cassa.

Così come le precedenti riunioni straordinarie sul ribilanciamento delle risorse lavorative, il Cae, anche in occasione della riunione del 25 Novembre 2014, non ha ricevuto alcuna chiara evidenza che confermi il risultato finanziario positivo del 2012 o del 2013 e neanche del 2014 prodotto dalle riduzioni di personale in Europa. Inoltre il Cae non può accettare che l'attenzione di Ibm sulla massimizzazione di redditività e di utili delle quote azionarie continui a prevalere sugli investimenti in Europa per rilanciare la crescita dei ricavi. Il Cae è convinto che le azioni di ristrutturazione continua siano un approccio insostenibile per il business di Ibm in Europa.

L’imminente ulteriore riduzione del personale in Europa Ibm la concentra su un numero limitato di paesi; quasi la metà dell'obiettivo totale sarà attuato nel Regno Unito; le riduzioni sia in Danimarca che in Finlandia sono quasi il 10% della popolazione totale nazionale. In aggiunta a questa ristrutturazione il Cae ha scoperto che azioni simili si svolgono anche nei paesi europei fuori del campo di applicazione della manovra annunciata ed anche se la scala sembra limitata, i numeri avrebbero dovuto essere forniti comunque al CAE. Per quanto riguarda il 2015, il Cae ha indicazione che altre azioni sono già in programma, per questo chiama il management Ibm a chiarire i progetti con urgenza.

Il Cae si meraviglia della velocità con cui è attuata la ristrutturazione in corso, operazione che Ibm prevede di chiudere in circa otto settimane, nel bel mezzo della chiusura del 4Q e del periodo natalizio Il Cae considera questo lasso di tempo troppo breve e il periodo inopportuno per trasferire correttamente le attività e garantire la soddisfazione del cliente e il proseguimento dei progetti lavorativi. Il Cae ribadisce la necessità di creare stabilità organizzativa.

Al management europeo il Cae chiede:

• stop ai licenziamenti forzati
• di favorire soluzioni volontarie ed opzioni di pensionamento
• identificare e promuovere attivamente alternative, come la ridistribuzione, la riqualificazione e il reimpiego profittevole dei dipendenti
• garantire processi di ricorso adeguati per i dipendenti, nei paesi colpiti
• investire soprattutto nei dipendenti e nello sviluppo organizzativo, piuttosto che sul mercato azionario
• rendere visibili i miglioramenti e gl’incrementi di produttività di questa ennesima ristrutturazione
• riformulare le tempistiche della manovra
• chiarire con urgenza la portata e il contenuto dei piani sulla forza lavoro nel 2015 in Europa .

Il Cae registra un’inaccettabile insufficienza di informazioni e di considerazione della maggior parte delle richieste e raccomandazioni che rivolge al management Ibm in merito alla gestione dei lavoratori. Il Cae precisa che il processo di informazione e di consultazione in merito alla ristrutturazione in corso non può essere ritenuto concluso e si aspetta di ricevere risposte chiare alle richieste di cui sopra.

A nome del Comitato Aziendale Europeo

il Segratario Marc Born

Amsterdam, 26 November 2014

Alla versione italiana

Statement – Second restructuring within one year

Only a few months after concluding the first Resource Rebalancing Action in 2014 in all European countries, IBM announced the second restructuring of 2014 on 17th November. This is the fourth European restructuring in just ten quarters. The majority of reductions will be via involuntary separations. The EWC does not support IBM’s continued downsizing of the European workforce and strongly rejects involuntary separations. Since the end of 2012, IBM downsized around 10% of its European workforce, while Europe was one of the best performing IBM geographies in 2013 and 2014, with strong profit contribution and Free Cash Flow.

With reference to the information provided at the Extraordinary Meeting held 25th November 2014, as well as previous Extraordinary Meetings on Resource Rebalancing Actions, the EWC did not receive clear evidence confirming a positive result of neither the 2012 nor the 2013 and 2014 HC reductions on IBM’s financial performance in Europe. Furthermore, the EWC can not accept that IBM’s short term focus on maximizing profit and EPS ratios continues to prevail over significant investments in Europe to boost profitable revenue growth. The EWC is not convinced that continued restructuring actions are a sustainable approach to grow IBM’s business in Europe.

In the current resource rebalancing action in Europe, IBM focuses on a limited number of countries. Almost half of the total reduction target will be implemented in the UK. The reductions in both Denmark and Finland are close to 10% of the total country population. In addition to this restructuring, the EWC discovered that similar actions also take place in European countries out of scope. Although the scale seems limited, these numbers should have been provided to the EWC as well. Regarding 2015, the EWC has indication that other actions are already planned. The EWC calls upon IBM management to clarify the scope and content urgently.

The EWC questions the speed and timing of the current restructuring. IBM plans to conclude this action in approximately eight weeks, in the middle of the 4Q closing and Christmas time of year. The EWC regards this timeframe as badly chosen and far too short to properly transfer activities and ensure satisfactory customer satisfaction and continuity of operations. The EWC repeats the need to create organizational stability.

The EWC requests IBM European management to:

• stop involuntary separations immediately
• allow voluntary solutions instead, for example mutual agreements, Bridge-to-Retirement options
• identify and actively promote alternatives, such as redeployment and retraining options, cross LoB redeployment transfers of employees (so called domino’s)
• ensure appropriate appeal processes in the impacted countries for employees in scope
• invest foremost in the employees staying behind and in organisational development, rather than in share buybacks
• make the business case, bottom line improvements and productivity gains of this Resource Rebalancing Action visible
• reconsider the challenging speed of execution and extend (local) consultation periods
• urgently clarify the scope and content of the 2015 HC plans for Europe.

The EWC believes that the current ‘mode of information’ is insufficient. Every time we observe that the majority of the EWC’s requests and recommendations are not adopted. The EWC calls upon IBM management to take the voice of the employees seriously. The EWC wishes to stipulate that the information and consultation process regarding the current restructuring can not be seen as concluded and expects to receive clear answers to the above requests.

On behalf of the European Works Council,

Marc Born, Secretary

Amsterdam – 26th November, 2014