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Ritmi, carichi di lavoro, fatica, stress,
motivazione, dimensione psicologica del lavoro, mobbing

"Alla Ford, quando addestravamo gli operai delle catene di montaggio in modo da aumentare il loro desiderio di realizzazione, la maggior parte di loro finiva per licenziarsi e aprire un'attività in proprio." mi racconta Lyle Spencer Jr, a lungo collega di McClelland "La stessa cosa accadde con un gruppo di ingegneri informatici dell'IBM."
Daniel Goleman, Lavorare con intelligenza emotiva



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